Vičiūnų Gruppens kvalitetslinje
Vičiūnų Gruppens kvalitetslinje
For at sikre de højeste standarder for kvalitet og fødevaresikkerhed introducerer vi Vičiūnų Gruppens kvalitetslinje – en særlig kanal, der gør det hurtigt og nemt at indberette spørgsmål eller problemer vedrørende kvalitet eller fødevaresikkerhed i forbindelse med VIČI-produkter.
Hvornår bør du kontakte os?
Vi opfordrer dig til at kontakte Vičiūnų Gruppens kvalitetslinje, hvis du ønsker at:
- indberette en mulig hændelse vedrørende produktkvalitet eller fødevaresikkerhed;
- fremsætte en bemærkning, klage eller reklamation vedrørende produktets kvalitet;
- dele forslag eller input, der kan bidrage til at forbedre Vičiūnų Gruppens produkter, produktionsprocesser og forbrugeroplevelsen.
Hvordan kan du kontakte os?
Hvordan kan du kontakte os?
Du kan kontakte kvalitetslinjen:
- telefon: +370 5 210 3300;
- e-mail: quality@vici.eu eller kokybe@vici.eu.
Når du kontakter os, bedes du beskrive situationen så tydeligt som muligt og angive produktets navn. Hvis det er muligt, bedes du også give yderligere oplysninger, såsom udløbsdato, batchnummer eller købssted. Dette hjælper vores specialister med at vurdere situationen hurtigere og mere præcist.
Hvordan behandles henvendelser?
Alle modtagne henvendelser registreres og behandles omhyggeligt. Vi reagerer hurtigt på alle henvendelser – senest inden for to arbejdsdage. Hvis der er behov for yderligere oplysninger, vil en ansvarlig specialist kontakte dig.
De oplysninger og persondata, som indsenderen giver, opbevares fortroligt og anvendes udelukkende med henblik på behandling af henvendelsen.
Hver eneste henvendelse hjælper Vičiūnų Gruppens team med at forbedre produktkvaliteten, styrke processerne for fødevaresikkerhed og sikre en endnu bedre forbrugeroplevelse.
Tak for dit engagement og dit bidrag til at skabe endnu højere kvalitetsstandarder.
